Rich Packing begrüßte diese Woche einen angesehenen spanischen Manager eines führenden Herstellers von Nahrungsergänzungsmitteln. Der Besuch der Delegation konzentrierte sich auf die gründliche Bewertung von Rich Packings RPP-350 Tubenfüllmaschine , das speziell für Brausetabletten entwickelt wurde. In Begleitung von Vertriebsleiterin Marry und leitendem Ingenieur Herrn Yang umfasste der Besuch technische Validierung, Live-Demonstrationen und strategische Diskussionen zur Einhaltung der EU-Marktvorschriften.
Der leitende Angestellte vertritt einen in Barcelona ansässigen Innovator im Bereich Nahrungsergänzungsmittel, der große EU-Einzelhändler und E-Commerce-Marken beliefert. Brausetabletten machen 40 % des Produktportfolios aus und das Unternehmen legt Wert auf Verpackungen, die feuchtigkeitsbedingten Qualitätsverlust während Lagerung und Transport verhindern. Auf der Suche nach Automatisierungspartnern stießen sie auf Rich Packing, dessen Spezialisierung auf die Handhabung hygroskopischer Materialien und die Einhaltung der EU-GMP-Standards.
Während des Besuchs konzentrierte sich der spanische Kunde insbesondere auf die Bewertung der Betriebsqualität und Benutzerfreundlichkeit der Brausetabletten-Tubenfüllmaschine von Rich Packing.
Ingenieur Herr Yang stellte das branchenführende Design der Maschine vor und betonte dabei die für die Stabilität des Brausegetränks entscheidenden Merkmale, wie beispielsweise:
• Vollständig geschlossene Edelstahlkonstruktion: Das Außengehäuse ist vollständig mit Edelstahl umschlossen, und auch der interne Arbeitstisch besteht aus Edelstahl. Dieses Design sorgt für eine glänzende, leicht zu reinigende Oberfläche und verhindert wirksam Kreuzkontaminationen. Es entspricht den GMP-Standards.
• Transparentes Beobachtungsfenster: Ausgestattet mit einem transparenten Plexiglasfenster ermöglicht die Maschine die Echtzeitüberwachung des Tablettenzustands. Die Frontplatte lässt sich für einen einfachen Zugang vollständig öffnen, was die interne Reinigung und Routinewartung vereinfacht.
• Ergonomisches Bedienlayout: Alle Bedienelemente und Bedienkomponenten sind benutzerfreundlich und logisch strukturiert angeordnet und sorgen so für eine einfache Handhabung und effiziente Bedienung.
• Drehzahlregelung mit variabler Frequenz: Die Maschine verfügt über ein Frequenzumwandlungssystem zur präzisen und zuverlässigen elektronischen Drehzahlregelung. Dies ermöglicht eine stabile Rotation, einen sicheren Betrieb und eine einfache Drehzahlregelung.
• Kompaktes und benutzerfreundliches Design: Diese Brausetabletten-Verpackungsmaschine ist kompakt, leicht und einfach zu bedienen und zu warten. Sie produziert Tabletten mit glatter Oberfläche, gleichmäßigem Gewicht, ohne Risse und ohne Anhaften an der Form.
Während des Besuchs hatte der spanische Kunde in Begleitung unseres leitenden Ingenieurs Herrn Yang die Möglichkeit, die Maschine in einer Live-Testumgebung praxisnah zu testen. Die Sitzung war nicht nur eine Demonstration, sondern ein interaktives Training. Der Kunde bediente die Maschine unter der Anleitung von Herrn Yang aktiv und erfuhr aus erster Hand, wie man den Betrieb steuert, eine konstante Leistung sicherstellt und die Anlage für langfristige Zuverlässigkeit wartet.
Nach der Schulung für diese moderne Brausetabletten-Tubenfüllmaschine zeigte sich der Kunde sowohl mit der Qualität der Maschine als auch mit der während des Besuchs erhaltenen Unterstützung sehr zufrieden. Er kommentierte: „Ich bin nicht nur beeindruckt, wie reibungslos und präzise die Maschine läuft, sondern auch von der Professionalität des technischen Teams von Rich Packing. Die Schulung war detailliert, leicht verständlich und sehr praxisnah. Dieser Besuch hat den Wert der Maschine für unsere Produktionslinie deutlich bestätigt.“
Nach der Schulung betonte der Kunde, wie wichtig ein solcher persönlicher technischer Support und eine solche After-Sales-Schulung bei der Auswahl eines Ausrüstungspartners sind. Die Leistung der Tablettenröhrchen-Abfüllmaschine, kombiniert mit der praktischen technischen Anleitung von Rich Packing, hinterließ einen starken Eindruck.
Vor seiner Abreise erklärte der Kunde, dass er nach Spanien zurückkehren würde, um dem Vorstand des Unternehmens seine Ergebnisse vorzulegen, und empfahl dringend, eine offizielle Bestellung bei Rich Packing einzureichen.
Dieser Besuch markiert einen vielversprechenden Schritt in Richtung einer langfristigen Zusammenarbeit und demonstriert nicht nur die fortschrittlichen Möglichkeiten unserer Tubenfüllanlagen, sondern auch die Stärke des umfassenden Kundendienstes von Rich Packing – von der Installation und Konfiguration der Maschine bis hin zum laufenden technischen Support. Er bekräftigt unser Engagement, ein zuverlässiger Partner für globale Nahrungsergänzungsmittelhersteller zu sein, und wir laden unsere Kunden weltweit zu einer Besichtigung unserer Anlage ein.